Restituzione & Politica di rimborso
Grazie per il tuo acquisto. Ci auguriamo che tu sia soddisfatto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non lo fossi, puoi restituire l'articolo. Per maggiori informazioni sulla nostra politica di reso, consulta la sezione seguente.
RESI
Per avere diritto al rimborso, è necessario restituire il prodotto entro 14 giorni di calendario dalla data di acquisto. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e non deve aver subito alcun danno.
PROCEDURA DI RESO
Per restituire un articolo, si prega di contattare il servizio clienti per ottenere l'indirizzo di reso. Dopo aver ricevuto l'indirizzo, imballare l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale e [includere la prova d'acquisto].
In alcuni casi la spedizione di reso è gratuita. Se restituisci un articolo e il motivo del reso non è dovuto a un errore nutwinee.com In caso di errore, il costo della spedizione di reso verrà detratto dal rimborso.
RIMBORSI
Dopo aver ricevuto il reso e averne verificato le condizioni, procederemo con il rimborso o la sostituzione. Sono necessari almeno 14 giorni dalla ricezione dell'articolo per l'elaborazione del reso o della sostituzione. A seconda della società emittente della carta di credito, potrebbero essere necessari 1-2 cicli di fatturazione per la visualizzazione del rimborso sull'estratto conto. Riceverai una notifica via email non appena il reso sarà stato elaborato.
ECCEZIONI
I seguenti articoli non possono essere restituiti o sostituiti:
DOMANDE
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Per avere diritto al rimborso, è necessario restituire il prodotto entro 14 giorni di calendario dalla data di acquisto. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto e non deve aver subito alcun danno.
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ECCEZIONI
I seguenti articoli non possono essere restituiti o sostituiti:
- articoli deperibili
- intimo
- carte regalo
- articolo personalizzato
- prodotti digitali
DOMANDE
Se hai domande riguardanti la nostra politica di reso, contattaci all'indirizzo Nostro Centro di supporto