Neem contact met ons op

Vragen, feedback of behoefte aan meer informatie?

Staat uw vraag niet op een van onze informatiepagina's of is er iets niet helemaal duidelijk? Stuur dan een e-mail naar service@nutwinee.com. Geef uw naam, telefoonnummer en de stad waar u woont. Deel productfoto's als u om aftersalesservice vraagt.

Klantenservice - Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag 9:00 - 17:00 uur
Zaterdag 10:00 - 18:00 uur
Zondag gesloten.

Veelgestelde vragen:
V: Hoe lang duurt het voordat ik mijn pakket ontvang?
A: Houd er rekening mee dat we gemiddeld 3 tot 7 dagen nodig hebben om uw bestelling te verwerken voordat deze wordt verzonden. U kunt er zeker van zijn dat we er alles aan doen om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen! Zodra uw bestelling is verzonden, bedraagt de geschatte levertijd, afhankelijk van uw land of regio, 14 tot 30 dagen. Houd rekening met feestdagen die van invloed kunnen zijn op de levertijden.
V: Wat is het retourbeleid van het bedrijf?
A: Nadat we uw retourzending hebben ontvangen en de staat van uw artikel hebben geïnspecteerd, verwerken we uw retourzending of omruiling. Houd rekening met een verwerkingstijd van ten minste 14 dagen vanaf de ontvangst van uw artikel. 
V: Hoe kan ik contact met u opnemen over mijn bestelling?
A: U kunt contact met ons opnemen via e-mail op service@nutwinee.com of door gebruik te maken van het formulier op deze pagina.